শর্তাবলী, পলিসি ও সচরাচর জিজ্ঞাসা

গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

• পণ্য পাওয়ার সাথে সাথে অবহিতকরণ: পার্সেল ডেলিভারি পাওয়ার পর কোনো উৎপাদনজনিত ত্রুটি বা সাইজ-কালার পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাথে সাথেই আমাদের হটলাইনে অথবা হোয়াটসঅ্যাপে জানাতে হবে।
• দাবি গ্রহণ: জানানোর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে শর্ত সাপেক্ষে রিফান্ড অথবা রিটার্ন রিকোয়েস্ট গ্রহণ করা হবে।
• সময়সীমা: পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে আবেদন করতে হবে।
• কুরিয়ার চার্জ ও সময়: এতে কুরিয়ার চার্জ কর্তনসহ সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড/রিটার্ন নিশ্চিত করা হবে। ইনশা আল্লাহ।
• পণ্যের অবস্থা: পোশাকের মূল ট্যাগ অক্ষত থাকতে হবে এবং পোশাকটি অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে।